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玩游戏,人生工作愈有趣:社会新人的职涯7力


2020-07-24


为何玩乐的时候不觉得累,而且还会愈玩愈带劲?「学习游戏化」在教育领域从来不是新鲜事,但却鲜少成功;原来,该被游戏化的不是教材,而是人的心态。正如英国着名企业维京集团创办人Richard Branson,将生活与工作都当成在玩游戏,学习也在游戏中信手捻来,愈玩,就愈成功。

语言学习不是补习,而是日常练习

听到「学习」,你第一个想到的情境是什幺?是中规中矩坐在人满为患的教室里,还是埋头对着考卷振笔疾书呢?

人应该不断学习,但每次讲到学习,我们的脑海中往往立刻浮现上述画面;接着,我们会听到这样的批评:「教室侷限了学习」、「考试导向的教学封闭了思考」。但真是如此吗?

其实教室没有错、考试也没有错,封闭学习的是我们对教室与考试的狭隘想像。教室可以无所不在,从日常生活出发,无限扩展到世界各地。考试可以跳脱「一视同仁」的框架,用一套不断修正的机制随时评量学习进程,甚至导入游戏化,用「竞赛」元素激励我们在短时间内快速精进。

学习语言也是如此。当小孩开始牙牙学语,语言是他们除了用哭、笑之外,一步步与周遭世界建立关係、打造连结的重要媒介,因此学习语言从来就不是「补习」,而是「日常练习」。

玩游戏,人生工作愈有趣:社会新人的职涯7力
长期以来在教育上的封闭学习模式,让我们对教室与考试充满狭隘的想像。
人类用科技「工作」很久,但用科技「学习」才正要开始

当学习语言的场域从日常练习出发,无限扩大到世界各地,甚至是虚拟网路世界,教室将无所不在;当评量成果的考试机制跳脱一视同仁的框架,导入各种创新元素,就能从源头引领学习动机。而这段学习演进历程,科技都帮了我们一把。

在人类与科技互动的历史上,我们对科技从来就不陌生。从电脑时代,我们用作业系统工作、用资讯系统管理公事;但我们用科技来「学习」,才正要开始。

今年夏天启动的「百人百堂英语实境赛」,就是TutorABC导入科技学习的新尝试。百人百堂英语实境赛是为期四个月的竞赛活动,针对100名19岁到28岁年轻族群,每人免费提供100堂全额在线英语课程。

何谓百人百堂大挑战?

强调以EdTech科技教育(人工智慧与大数据)为每一个人量身订製个人专属课程的英语学习竞赛,搭配实体活动关卡,参赛者于3个月的时间完成100堂英语课程挑战,3个月后检核该期间内英语力的进步幅度,共募集超过100位参赛者,每一位参赛者均拥有专属于自己程度与进度的课程路径。

玩游戏,人生工作愈有趣:社会新人的职涯7力
赛式採积分制,更以实境节目方式记录,参赛者在三个月内透过AI科技平台学习英语100堂课。

在这3个月里,参赛者每天要上一堂英语课,平台以AI人工智慧科技,依据不同参赛者的程度、兴趣,每天匹配多元化的教材内容,中间也穿插各种日常挑战任务,让参赛者用英语与外国人实境交流,分分钟考验参赛者如何在日常练习里实践英语力。其中,赛事採用积分制,全程更以实境节目方式记录。

特别的是,积分制实境节目代表「有人关注」,它带来的效益有多大?着名的心理学实验「霍桑效应」告诉我们,当员工知道自己成为被观察者,并感受到被关注、被重视时,员工会更主动、积极地工作,生产力也因此大幅提高。

霍桑效应不只适用于管理领域,更可以结合科技应用在学习领域,打破关係的疆界,创造一个主动、积极的语言学习场域。

百人百堂英语实境赛里,参与的100位学员在TutorABC总共上了4,554堂课程,订课出席率高达9成;积极上满90堂课的学员里,在TutorABC成绩平均上升了2.5个等级,代表经过约100天的学习后,学员不论性别、年龄、职业等,都能透过AI科技教育让英语能力在短期内立即见效。而连续挑战100天持续不断上课的学员中,学员黄琳婷不只夺下了积分第一名,英语等级更在100天内提升了5级。

何谓「霍桑效应」?

Hawthorne effect,是指当实验中被观察者知道自己成为被观察对象而改变行为倾向的反应,是心理学上的一种实验者效应。该实验进行于1927年至1932年间,由美国哈佛大学心理学教授埃尔顿·梅奥带领学生与研究人员,于西方电器公司(Western Electric)伊利诺州霍桑工厂进行的心理学实验。

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百人百堂竞赛中百位学员共完成4,554堂课程,上课出席率高达9成,平均上升2.5个等级。
培养7力,让社会新鲜人常保新鲜感

当科技打破关係的疆界,让语言更容易成为与他人建立连结的媒介,社会新鲜人也能从中快速培育「职涯7力」。

职涯7力是:学习力、外语力、自娱力、旅行力、生活力、互助力和行销力,这些力量反映我们如何与自己相处、如何精进自己、如何与他人相处,甚至是如何帮助他人;而在这些与自己、与他人建立关係的过程中,语言则是连结一切的核心。

担任TutorABC百人百堂英语实境赛活动大使的林彦君,曾经因为在国外餐厅用餐时受到歧视,当下却无法用英语表达怒气;这才发现,掌握语言不只能与他人建立关係,更能表达自己对这段关係的期待或不满,让关係可以即时修正、让双方的连结更平等。

语言也成为她与各领域接轨的利器,除了演艺事业,林彦君更积极挑战铁人三项运动,也培养包含外语力在内的职涯7力,从工作中发现教室处处都在,学习更是无所不在。

何谓职涯7力?

学习力、外语力、自娱力、旅行力、生活力、互助力和行销力,是指社会新鲜人或年轻上班族,在国际、职场、社会、生活实际环境中,建议应具备的7个能力。

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艺人林彦君从学习英语出发,不仅培养职场7力,也发现英语就是生活中的练习,而非补习。
语言与职能的深度,决定人生的广度

语言,让我们可以自我探索,从中培养工作职能的深度;而语言与职能的深度,更能带来不一样的人生体验,左右我们人生的广度,让我们愈玩愈有趣。

身处华人世界里,当谈到工作与生活如何取得平衡时,我们常见到引用西方生活哲学「努力工作,尽情玩乐」(Work Hard, Play Hard);但这段话并不是将工作与玩乐截然划分,而是强调「尽情」(Hard)。

该被游戏化的不是工作、不是教材,而是我们自身的心态。用「玩乐」的眼睛看待一切挑战,享受沉浸于快乐学习之中, 学习成果自然显着见效,用「尽情」的态度面对无所不在的学习。

玩游戏,人生、工作就愈有趣。

玩游戏,人生工作愈有趣:社会新人的职涯7力
无论是多年经验的工作者、新鲜人或是大学生,愈能开口说英语就愈能保持职场竞争力。



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